DEPARTAMENTUL LINGVISTIC CURSURI GENERALE Engleza este limba dominantă pe plan internaţional în comunicaţii, ştiinţă, afaceri, aviaţie, divertisment, radio ori diplomaţie. În domeniul limbajelor de programare şi a internetului, limba engleză este baza de lucru şi comunicaţie, cunoaşterea ei oferind un avantaj în utilizarea tehnologiilor moderne. ENGLEZA PENTRU COPII: Nu vă limitaţi copilul la propriile dumneavoastră cunoştinţe, deoarece el s-a născut în alte vremuri. (Rabindranath Tagore) Copiilor le place să înveţe, să afle lucruri noi. Pentru ei, este o abilitate de supravieţuire. Capacitatea copilului dumneavoastră de a folosi limba engleză în mod eficient va avea un impact major asupra viitorului său.
ENGLEZA PENTRU ÎNCEPĂTORI: Engleza este cea mai vorbită limbă din întreaga lume. De la copii la vârstnici, milioane de persoane de pe toate continentele pot susţine conversaţii uzuale în engleză. Vorbind cea mai răspândită limbă de pe mapamond, vă veţi simti în largul dumneavoastră în orice situaţie cotidiană. Nu contează dacă nu ştiţi încă mai nimic! Chiar dacă nu aţi mai studiat limba engleză până acum, veţi avea rezultate în cel mai scurt timp. COMUNICARE ORALĂ ÎN LIMBA ENGLEZĂ: Comunicarea într-o limbă străină împărtăşeşte pe larg dimensiunile deprinderilor principale de comunicare. Aceasta se bazează pe capacitatea de a înţelege, exprima şi interpreta concepte, gânduri, sentimente, fapte şi opinii în contexte sociale şi culturale adecvate (în educaţie şi formare profesională, la locul de muncă, în timpul liber). ENGLEZA PENTRU BAC: Acest curs urmăreşte, prin conţinutul său, familiarizarea cu tehnicile de examen, dar şi îmbunătăţirea nivelului de limbă engleză. Profesorul identifică şi monitorizează rezolvarea posibilelor probleme (lacune) existente în cele patru componente ale examenului: citire, scriere, vorbire, ascultare.
ENGLEZA PENTRU EXAMENELE CAMBRIDGE: Examenele Cambridge sunt renumite scară mondială, datorită nivelului ridicat exigenţei şi profesionalismului. Sunt, asemenea, recunoscute de către universităţi firme de pe întreg mapamondul. pe al de şi F.C.E. (First Certificate in English) este un examen de nivel intermediar. Oferă o calificare recunoscută internaţional celor care doresc să lucreze într-o ţară sau într-o organizaţie în care se vorbeşte limba engleză, să studieze limba engleză sau să folosească engleza în scopuri turistice. C.A.E. (Certificate in Advanced English) este un examen de nivel avansat, recunoscut de majoritatea universităţilor din Marea Britanie şi din numeroase alte ţări ale lumii ca test de admitere la studiile universitare. Are valabilitate nelimitată în timp. Necesită 500-600 ore de studiu. CURSURI DE PREGĂTIRE TOEIC: (Test Of English for International Communication) Testul TOEIC evaluează competenţele lingvistice şi certifică nivelul de cunoaştere a limbii engleze. Recunoscut internaţional în peste 60 de ţări din Asia, Australia, Canada, dar şi Europa, folosit în peste 5.000 de mari companii din lume. Este recomandat persoanelor care folosesc engleza pentru studii, afaceri sau la locul de muncă. ROMÂNA PENTRU STRĂINI: Dacă sunteţi cetăţean străin şi doriţi să învăţaţi limba română pentru afacerea sau slujba dumneavoastră, ori din plăcere, cursurile noastre sunt exact ceea ce căutaţi! If you are a foreign citizen and wish to learn the Romanian language for your business or job, or only for personal purposes, our courses are just the thing you are looking for!
CURSURI PENTRU COMPANII: Ştiaţi că, din cauza insuficientei cunoaşteri a limbii engleze, puteţi pierde slujbe plătite cu 35% mai bine? Aceasta e concluzia la care au ajuns autorii articolului The Great English Divide, publicat în revista americană Business Week. Din aceleaşi motive, 91 de companii din Uniunea Europeană au pierdut contracte având ca valoare cumulată peste 30 milioane de euro. ENGLEZA PENTRU AFACERI: Acest curs este destinat persoanelor care doresc să-şi perfecţioneze cunoştinţele de limba engleză, vizând în principal situaţiile de afaceri. Este alegerea potrivită atât pentru manageri, cât şi pentru secretare, agenţi de vânzări şi alte persoane care au contact cu terminologia specifică situaţiilor de afaceri sau chiar contacte directe cu oameni de afaceri străini. ENGLEZA PENTRU MARKETING ŞI VÂNZĂRI: Cursurile urmăresc să-i dezvolte cursantului capacitatea de a stăpâni şi folosi terminologia şi expresiile referitoare la concepte de bază în marketing privind produsul, serviciile, cercetarea de piaţă, studiul concurenţei, strategii şi produse de publicitate, evaluarea feed-back-ului, etc.; abilitatea de a comunica despre conceperea şi implementarea unui brand; priceperea de a discuta un plan de marketing; capacitatea de a înţelege literatura de specialitate.
ENGLEZA PENTRU TURISM ŞI CATERING: Aceste cursuri urmăresc să-i dezvolte cursantului capacitatea de a da informaţii şi a răspunde la solicitările clienţilor, de a redacta documente specifice activităţilor din domeniu, de a înţelege şi evalua oferte de tour-operating, a înţelege şi descrie exact locaţii, hoteluri, servicii, de a înţelege şi descrie exact serviciile de catering. ENGLEZA PENTRU FINANŢE - BĂNCI: Cursul de limbaj specializat în banking şi finanţe abordează toate cele cinci competenţe lingvistice (înţelegerea limbii vorbite, înţelegerea unui text scris, capacitatea de a interacţiona într-o conversaţie, capacitatea de a comunica oral şi capacitatea de a redacta un text scris). Cursurile urmăresc să-i dezvolte cursantului deprinderea de a înţelege şi prezenta tipuri de organizaţii, norme şi servicii bancare; de a comunica cu clienţii şi cu specialiştii băncii; de a trata chestiuni de tehnică bancară, schimb valutar, electronic banking, etc.
ENGLEZA JURIDICĂ: Cursul de engleză juridică se adresează avocaţilor, juriştilor şi studenţilor la facultăţile de profil, care utilizează limba engleză în profesia lor. Cursanţii îşi vor însuşi limbajul şi abilităţile necesare pentru a redacta documente juridice la standarde internaţionale şi îşi vor lărgi vocabularul specializat. ENGLEZA MEDICALĂ: Cursul de limbaj medical în engleză urmăreşte să-i dezvolte cursantului capacitatea de a folosi lexicul de specialitate, în scris şi oral; de a comunica, atât în scris cât şi oral, cu specialiştii din domeniu; de a înţelege literatura de specialitate; de a comunica cu pacienţii străini; de a înţelege şi redacta o fişă medicală în limba engleză; de a înţelege şi descrie posologia unor produse farmaceutice; de a cunoaşte caracteristicile altor sisteme sanitare. ENGLEZA TEHNICĂ: Cursul include atât termeni de referinţă din domeniul tehnic, cât şi termeni tehnici de negociere, redactarea unui memo sau a unui e-mail. Cursanţii sunt puşi în faţa unor situaţii asemănătoare celor din viaţa reală, permiţând astfel stimularea învăţării active şi a deprinderilor de limbă din domeniul tehnic.
ENGLEZA PENTRU I.E.L.T.S.: I.E.L.T.S. (International English Language Testing System) e un test folosit pentru a evalua capacitatea de comunicare în limba engleză pentru toate cele patru abilităţi ascultare, citire, scriere, vorbire pentru cei care intenţionează să studieze sau să lucreze acolo unde engleza este folosită ca limbă de comunicare. Este un test sigur, global, autentic, care măsoară capacitatea reală pentru viaţa de zi cu zi de a comunica în limba engleză, recunoscut în peste 135 de ţări din lume. TESTE DE LIMBĂ ENGLEZĂ PENTRU EVALUAREA ANGAJAŢILOR: Compania dumneavoastră îşi bazează activitatea pe profesionalismul, competitivitatea şi pregătirea angajaţilor? Ei bine, acum îi puteţi repartiza ori promova în cadrul departamentelor corespunzătoare pregătirii ŞI în funcţie de nivelul cunoştinţelor de limbă engleză ce le posedă.
DEPARTAMENTUL DE RESURSE UMANE MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE Organizaţiile sunt infrastructura societăţilor civilizate moderne. Trecerea la o economie bazată pe cunoaştere a determinat creşterea importanţei resursei umane în organizaţii, fie ele de stat sau private, profit sau non-profit, mari, mijlocii sau mici. Astfel că, acumularea de capital uman şi managementul acestuia reprezintă principala pârghie de dezvoltare macro-economică. Managementul resurselor umane este o abordare strategică şi coerentă de management al celor mai preţuite active de care dispune o organizaţie: oamenii care lucrează acolo şi care la nivelul individual şi colectiv, contribuie la realizarea scopului organizaţiei. CURS MANAGER RESURSE UMANE: Cursul de perfecţionare profesională Manager Resurse Umane se adresează persoanelor interesate de dezvoltarea şi perfecţionarea abilităţilor, aptitudinilor şi competenţelor specifice managerului în domeniul resurselor umane. Participând la cursul Managementul Resurselor Umane vă veţi însuşi şi dezvolta abilităţile de previziune, organizare, coordonare, motivare şi evaluare-control, mai exact, cele cinci funcţii specifice managementului. Veţi acumula aşadar atât o bază solidă de cunoştinţe pentru performanţa profesională, cât şi strategii şi tehnici moderne de lucru.
TIME MANAGEMENT: Nu lăsa pe mâine ce poţi face azi! spune un proverb înţelept! Dar cum? În era vitezei, când totul se desfăşoară cu rapiditate, cum reuşim să ne atingem toate obiectivele? Cu toţii avem 24 de ore într-o zi. Diferenţa o face eficienţa cu care le gestionăm. Acest curs oferă informaţii atât declarative, cât şi procedurale în legătură cu modalitatea de control a timpului profesional şi personal, tuturor celor interesaţi. TRAINING LEADERSHIP: În orice organizaţie care se respectă şi doreşte să se dezvolte, prezenţa unui lider se impune cu necesitate. Prin abordarea sa practică, training-ul de leadership dezvoltă competenţe şi abilităţi specifice şi indispensabile unui lider. Participanţii vor fi puşi în diverse situaţii în care se regăseşte un lider, acest lucru dezvoltând inteligenţa emoţională, aptitudini de comunicare, negociere, capacitatea de rezolvare de probleme şi motivare a echipei conduse. TEAMBUILDING: Cea mai importantă resursă într-o organizaţie este individul. O mână de oameni trebuie să formeze însă mai mult decât un grup, trebuie să fie o echipă. Activităţile indoor şi outdoor implementate de specialiştii noştri au ca obiectiv conturarea şi dezvoltarea abilităţilor de lucru în echipă. Creăm aşadar o echipă motivată, eficientă şi performantă pentru organizaţia dumneavoastră.
MANAGEMENTUL CONFLICTULUI ÎN ORGANIZAŢII: O organizaţie fără conflict este o utopie. Conflictul poate să strice sau să remedieze. Cursul Managementul Conflictului în Organizaţii este destinat celor care doresc să deprindă şi să dezvolte abilităţi de gestionare a situaţiilor criză, dar şi persoanelor ce doresc să vadă partea plină a paharului, profitând de fiecare dezacord pentru eficientizarea muncii. Instrumentele predominant practice vă vor facilita în negocierea cu succes a situaţiilor criză din organizaţia condusă. COMUNICAREA ÎN ORGANIZAŢII: La început a fost CUVÂNTUL! În orice organizaţie comunicarea este esenţială. Procesul, însă, nu este atât de uşor pe cât pare. Cursul Comunicare în Organizaţii se adresează tuturor persoanelor care au nevoie să stăpânească comunicarea ca instrument în realizarea funcţiilor ocupate. Activităţile practice la care vor participa cursanţii le vor facilita eficientizarea limbajului non-verbal, paraverbal şi metalimbajul. Haideţi să învăţăm împreună arta comunicării! MOTIVAREA PERSONALULUI: Un personal motivat va fi întotdeauna mai eficient în munca prestată. Pe lângă remunerarea financiară, comună oricărei companii, există o paletă largă de instrumente motivaţionale, astfel încât randamentul angajaţilor să fie maxim. Urmând cursul Motivarea Personalului, veţi acumula informaţii şi veţi deţine strategii care, implementate, s-au dovedit a fi de un real succes în creşterea satisfacţiei personalului şi a productivităţii la locul de muncă.
COACHING ANTRENAMENTUL EFICIENŢEI RAŢIONALE: Eşti manager? Întâmpini dificultăţi în activitatea profesională? Vino la cursul de Coaching! Mediul de afaceri actual apelează din ce în ce mai mult la ceea ce specialiştii numesc Coaching. Acest concept se referă la o relaţie de ajutorare realizată între un client (manager) şi un consultant ce utilizează strategii şi instrumente care ajută clientul în achiziţionarea unui set de strategii de optimizare. Se porneşte de la următoarea premisă: cu cât creşte satisfacţia personală şi se îmbunătăţeşte performanţa profesională, cu atât creşte eficienţa organizaţiei. INSPECTOR RESURSE UMANE: Legislaţia muncii este într-o continuă modificare. Tocmai de aceea, prezenţa Inspectorului de Resurse Umane în orice organizaţie a devenit o necesitate. Cursul Inspector Resurse Umane oferă participanţilor o interpretare corectă a legislaţiei cu modificările survenite, un antrenament în alcătuirea tuturor activităţilor specifice postului, abilităţile psihologice necesare efectuării acestui tip de muncă cu eficienţă şi soluţiile potrivite la problemele întâmpinate în practica de zi cu zi.
CURSURI DE VÂNZĂRI Întreaga economie a unei ţări se bazează pe procesul de vânzare cumpărare. Orice tip de tranzacţie realizată presupune un câştig pentru orice organizaţie, indiferent de domeniul de activitate implementat. Fiţi produsul produsului! Ce înseamnă acest lucru? Credeţi în produsul/serviciul pe care îl vindeţi! Cei mai căutaţi candidaţi sunt acei oameni încrezători în produsul/serviciul pe care-l promovează. Pentru a deveni acest tip de candidat este nevoie însă şi de a deţine anumite informaţii atât la nivel declarativ, cât şi procedural, în ceea ve priveşte operaţia de vânzare ca întreg! Prin profesionalism şi seriozitate echipa noastră vă va transforma în cel mai dorit OM DE VÂNZĂRI! AGENT DE VÂNZĂRI: O mare parte din oferta locurilor de muncă vacante o ocupă sectorul vânzărilor. Cursul în discuţie oferă participanţilor o pregătire temeinică pentru dezvoltarea calităţilor necesare unui agent de vânzări şi suportul informaţional util celor ce vor să exceleze. În proporţie de 70% practic, programul de training vine în întâmpinarea necesităţii de a eficientiza potenţialul celor mai buni Agenţi de Vânzări.
NEGOCIEREA ÎN VÂNZĂRI: Cel mai bun rezultat într-o negociere este cel de win-win (câştig-câştig). Acest curs oferă posibilitatea de a transforma negocierea din cadrul vânzării într-o cooperare, obţinând împreună cu partenerul de negociere cele mai bune rezultate. Veţi învăţa cum cum să stabiliţi cea mai bună strategie de negociere şi cum să abordaţi situaţiile dificile. Folosiţi arta negocierii în avantajul vostru! MANIPULAREA ÎN VÂNZĂRI: Bine aţi venit în arta manipulării!... unde orice produs sau serviciu este SOLUŢIA la problema clientului. Vom trata problema pe toate părţile posibile şi imposibile, astfel încât participanţii să ajungă să posede până la măiestrie acest subiect tabu, numit manipulare. Clientul nu va avea nicio şansă în faţa noastră! TEHNICI ESENŢIALE ÎN VÂNZĂRI: Oamenilor nu le place să li se vândă. Şi totuşi, zilnic se realizează miliarde de vânzări. Acest curs dezvoltă abilităţile agentului pentru pregătirea, gestionarea şi finalizarea cu succes a oricărei situaţii de vânzare. Preponderent practic, cursul este în aşa fel alcătuit încât să vină în întâmpinarea nevoilor concrete din mediul de vânzări, oferind participanţilor instrumente şi strategii eficiente de lucru.
CURSURI SPECIFICE Fiinţele umane sunt fascinante! Deşi puţini ating vârful piramidei lui Maslow (autorealizarea), oamenii tind spre o dezvoltare cât mai autentică. Cele patru cursuri de mai jos au un element central: OMUL. Dezvoltarea abilităţilor precum sociabilitatea, comunicarea, aptitudinea pedagogică, controlul de sine, organizarea şi alte aptitudini, vă vor fi extrem de utile în orice activitate profesională desfăşuraţi. Urcaţi împreună cu noi spre SUCCES! LET S TALK! COMUNICAREA EFICIENTĂ Ca fiinţe sociale ce suntem, comunicarea este pârghia de relaţionare. Dar ce ne facem când ceea ce vrem să spunem este înţeles greşit? Renunţăm să mai spunem? Acest curs vine în întâmpinarea celor care atât profesional, cât şi personal au nevoie de a-şi însuşi tehnicile de comunicare eficientă. Vă veţi dezvolta abilităţi de ascultare activă, comportament asertiv, transmiterea mesajelor clare şi la obiect. Aşadar, haide-ţi să vorbim!
PUBLIC SPEAKING: Creierul uman începe să funcţioneze de la naştere până când omul ajunge în faţa unui public. Foarte mulţi oameni, când sunt puşi în situaţia de a vorbi în faţa unui grup de persoane, se blochează. Urmând acest curs, veţi implementa tehnicile specifice de control nonverbal, paraverbal şi de metalimbaj, dobândind curaj şi încredere în propriile forţe. Pentru noi, totul e posbil! DEZVOLTARE PERSONALĂ: Trăim într-o societate a cunoaşterii. Dar cât de bine ne cunoaştem pe noi înşine? Întrospecţie, analiză, sinteză, rezolvare de probleme, autocontrol... autoîmplinire... Împreună cu psihologul veţi avea şansa să descoperiţi noutatea din voi şi să vă minunaţi de capacităţile şi abilităţile încă nedescoperite de fiinţa voastră. Imposibilul devine posibil! CURS DE FORMATORI: Vă doriţi o carieră în domeniul formării profesionale? Cursul de Formator este primul pas spre succes! Datorită activităţilor preponderent practice implementate pe durata cursului, veţi putea dobândi şi exersa abilităţile necesare unui profesionist în această branşă.